6月17日22时55分，四川省宜宾市长宁县突发6.0级地震，震源深度16千米。截至18日8时30分，此次地震共造成12人死亡，125人受伤，其中危重5人，重伤16人，轻伤27人。
地震发生后，太平人寿总公司、四川分公司立即启动应急预案，成立多部门联合应急工作组，并推出五项服务举措，为客户提供快速、便捷、人性化的服务，为抗震救灾出一份力：
1.开通24小时急难事故理赔服务专线95589，线上线下多渠道受理事故报案;
2.简化理赔申请手续和资料：减免事故证明、简化医疗索赔资料、简化残疾理赔鉴定手续、提供免保单理赔等，对于政府机关已公布的遇难人员名单和身份，先行赔付;
3.提供人性化理赔服务，取消医院限制;
4.开通理赔绿色通道：主动为出险客户提供服务，同时将灾难事故理赔设置最优先级;
5.实施应急值班机制：专人值班，密切关注灾情及客户出险情况;太平人寿四川分公司理赔报案电话：19983526843，联系人：吕刚建
太平人寿将持续关注灾害的最新情况，并积极与政府和行协保持联系，配合做好抢险救灾工作。
为灾区祈福，愿一切安好!
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关于太平人寿保险有限公司：
太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)，是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海，注册资本100.3亿元，总资产逾4600亿元。凭借稳健的财务表现，公司连续四年获得惠誉国际“A+”(强劲)财务实力评级。目前，太平人寿已开设37家分公司和1100余家三、四级机构，服务网络基本覆盖全国。
中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团。2018年，中国太平高质量进入世界500强。2019年是中国太平创立90周年，当前，中国太平已确立了国际化新战略，努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团，与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道，实现“共享太平”的美好愿景。
依托集团综合性、多元化经营平台，太平人寿不断拓宽个人代理、银邮代理、电话销售与网络销售等服务渠道，提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品，基本形成覆盖客户全生命周期的产品体系，通过多样化的责任约定来满足不同的消费需求，为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融保险服务。
太平人寿始终坚持以客户为中心、价值驱动成长的发展思路，核心业务和新业务价值持续健康发展，业务品质保持行业领先水平。截至2018年底，太平人寿期末有效保险金额超过155000亿元，累计服务客户总量超过4800万人次，支付理赔款和生存金总额近千亿元。
